Het hoognodige maar even helder onder elkaar, want uiteindelijk hou ik wel heel erg van helderheid
en eerlijkheid, voor jou en voor mijzelf!
Als je vragen hebt over deze voorwaarden, stel ze graag vóóraf aan onze samenwerking, dan hebben
we er achteraf geen misverstand over. Is vooraf niet meer mogelijk, dan graag zo snel mogelijk na
het ontstaan van je vraag!
Online aankopen? Zie pagina 3 e.v.

Sparringsessie
Sparringsessies zijn losse sessies waarin jij met een korte vraag duidelijk omschrijft waar je hulp bij
wilt. Zonder vraag kun je ook sparren, maar wordt de invulling van het gesprek heel open en kan de
sessie alle kanten op gaan. Wees helder en geef duidelijk aan wat je wilt en wat je van mij verwacht.
Tijdens een sessie kan blijken dat je vraag niet in 1 sessie beantwoord kan worden, bijvoorbeeld
doordat het antwoord dieper of verder weg ligt, je vraag te complex is of je vraag niet helder was.
Als extra tijd benodigd is zal dat worden besproken, en worden berekend als die tijd wordt gebruikt.

Coachingtraject
Een coachingtraject begint altijd met een intake, of komt voort uit een sparringsessie.
Een traject bestaat in de basis uit 5 gesprekken, inclusief de intake. Tijdens het laatste gesprek
checken we samen of er behoefte bestaat aan extra gesprekken. Tussentijds verwacht ik van jou
feedback op hoe je zelf vind dat het gaat, zodat we tijdig kunnen bijsturen, of al eerder kunnen
besluiten of extra gesprekken nodig zijn. Ook ik zal feedback geven over de voortgang, als dat nodig
is.
Tussen gesprekken zit altijd minimaal 1,5 tot 2 weken tijd, soms langer. Deze tijd is bedoeld om
inzichten te laten bezinken, en om tijd te geven zodat je aan de slag kunt met je actiepunten. De
tussenliggende tijd is bij voorkeur niet langer, om te voorkomen dat de opgedane inzichten
wegzakken.
Een coachingstraject kent een vaste prijs voor het hele traject, op basis van de eerste 5 gesprekken
waarbij uitgegaan wordt van gesprekken tussen 1 uur en maximaal 75 minuten.
Extra tijd wordt in eenheden van 15 minuten bijgeteld, tegen een vooraf besproken meerprijs. Extra
gesprekken bovenop het initiële traject worden berekend tegen een vooraf besproken meerprijs.
De prijs is inclusief:
gesprekstijd
thee, koffie en water (indien live op locatie Zwaanshoek)
opdrachten en email ondersteuning (binnen redelijkheid)

De gecoachte
Dit ben jij.
Ik verwacht van jou dat je zo helder mogelijk, open en eerlijk bent.
Ik verwacht van jou inzet en een actieve en positieve houding ten aanzien van het werk wat je zelf te
doen hebt om te groeien. Je bent dus zelf verantwoordelijk voor je eigen proces.
Je koppelt terug naar mij als het proces niet loopt zoals je wenst. Geef het aan als je iets nodig hebt.
Als je in opdracht van je werkgever een traject volgt, zorg je zelf voor afspraken met en
terugkoppeling naar je werkgever, tenzij uitdrukkelijk (en schriftelijk) anders overeengekomen.

De coach
Dit ben ik.
De coach schept voorwaarden die nodig zijn om eventuele persoonlijke zaken te kunnen bespreken.
(Denk aan een veilige en rustige sfeer en omgeving)
De coach begeleidt jou in je proces.
De coach kies een passende methodiek om de gewenste resultaten voor jou te kunnen behalen.
De coach geeft geen terugkoppeling aan derden over jouw coachtraject, tenzij uitdrukkelijk (en
schriftelijk) anders overeengekomen.
De coach is niet bereikbaar via app of SMS, uitsluitend per email en ook uitsluitend voor praktische
zaken en eventuele ondersteuning bij opdrachten. Coachvragen worden besproken tijdens een live
gesprek.

De kosten
De kosten worden vooraf helder gecommuniceerd. Door je aanwezigheid bevestig je akkoord te zijn
met deze kosten. Het basis uurtarief (2023) bedraagt €100 excl BTW als je de factuur op je bedrijf
wilt hebben. Particulieren betalen € 100 inclusief BTW. Er zijn vaste prijzen van toepassing op
afgekaderde diensten zoals coachingstrajecten, trainingen en sparringsessies. In beginsel luiden de
prijzen altijd exclusief BTW.

Betaling
Betaling geschiedt voor bedrijven per factuur of Ideal link, uiterlijk binnen 7 dagen. Particulieren
betalen graag ter plaatse via een Ideal QR code (Mollie), de factuur volgt achteraf, indien gewenst.
Betaald de werkgever? Dan regelt de gecoachte dat zelf met de werkgever.
Voor coachtrajecten is een vooruitbetaling van 40% verplicht. Het restant dient te worden voldaan
binnen 7 dagen na het 5e
en afsluitende gesprek. Extra gesprekken worden separaat berekend.
Eerdergenoemde voorwaarden zijn van toepassing.

Annulering
Kosteloze annulering is mogelijk tot uiterlijk 24 uur voor de afspraak.
Niet nagekomen afspraken of te late annulering worden volledig berekend.

Adviezen en consequenties van handelen
De coach geeft in beginsel geen adviezen en zet niet aan tot handelen. De gecoachte komt,
ondersteund door de coach, tot eigen inzichten en gaat daarmee aan de slag. Handelen n.a.v.
coaching valt niet onder de verantwoordelijkheid van de coach. De gecoachte is altijd
verantwoordelijk voor eigen handelen.
De coach kan opties of tips geven ten aanzien van beweging, leefstijl en voeding. Dit is geen
(sport)medisch advies. Raadpleeg arts of medisch specialist bij twijfel over de specifieke toepassing
voor jou. Gebruik bovendien gezond verstand. De coach aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor
consequenties n.a.v. het verkeerd interpreteren of verkeerd opvolgen van tips.
Privacy
Alle gesprekken tussen gecoachte en coach zijn vertrouwelijk en worden als zodanig behandeld. De
gecoachte is zelf verantwoordelijk voor eventuele terugkoppeling naar derden. Als blijkt dat
gecoachte zichzelf of anderen in gevaar brengt of zou kunnen brengen, is het de coach toegestaan
de geheimhouding te verbreken en passende hulp te zoeken, in het belang van de gecoachte.
In aanvulling op bovenstaande, en t.a.v. online aankopen
Ik vertrouw er op dat mijn producten een ieder kunnen helpen, mits op de juiste manier en met de
juiste intentie gebruikt. Dit, in combinatie met de laagdrempelige tariefstructuur, maakt dat ik om
die reden geen ‘niet-goed-geld-terug-garantie’ geef. Maak gewoon goed gebruik van het
aangekochte product en je hebt er echt wat aan!
Alleen voor het premium product, geldt een garantie indien niet tevreden. Die garantie geldt binnen
10 dagen en mits het traject nog voor minder dan 25% is doorlopen.